Terra Oracle AI Portal - 用户指南

目录

• 简介
• 概览
• 快速开始
• 仪表板和导航
• 田块
• 数据上传和田块数据
• 田块智能
• VRA 地图（处方文件）
• AI Advisor
• 账户设置
• 通知
• 故障排除
• 支持和反馈
• 结论

简介

本指南帮助农户、农艺师、顾问和团队成员使用 Terra Oracle AI Portal 进行田块设置、数据上传、分析、协作和处方规划。

该门户围绕田块组织。 您首先设置账户和田块，连接数据源，查看田块智能，与 AI Advisor 讨论农艺问题，并创建用于作业的 VRA 输出。

概览

Terra Oracle AI Portal 是一个精准农业平台，重点包括：

• 田块设置和边界管理
• 土壤和外部农艺数据上传
• 田块级分析和地图解读
• 天气、NDVI、地形、土壤、实验室和 VRA 图层查看
• AI 辅助的农艺解读和决策支持
• 变量施用（VRA）规划和导出
• 团队协作、通知和组织管理

核心术语

• 田块智能：围绕田块组织的主要分析工作区
• VRA 地图 / 处方文件：用于田间作业的基于分区的施用计划
• 管理分区：田块中具有特定目标用量的区域
• 施用量：计划在某个分区内施用的数量
• AI Advisor：用于解读您的田块数据的对话式农艺助手

典型端到端工作流程

1. 注册并登录门户。
2. 完成账户设置，包括个人资料详情、应用安装、通知，以及需要时的组织设置。
3. 通过上传 shapefile、在地图上绘制或从已连接平台导入来添加田块边界。
4. 上传田块数据，例如 Terra Oracle AI Scanner 数据、土壤分析栅格、实验室数据或其他外部数据集。
5. 当您想要导入田块、同步作业数据或导出输出时，通过 第三方登录 连接第三方平台。
6. 如果您需要超过免费公顷额度的分析，或想要启用 AI 功能，请在账单中查看您的覆盖范围和订阅。
7. 在 田块智能 中查看图层和分析。
8. 当您的 AI 订阅处于有效状态时，使用 AI Advisor 进行解读、洞察生成和决策支持。
9. 创建 VRA 计划，并在可用时将其导出为文件或发送到已连接平台。
10. 如需帮助、咨询问题或提出功能请求，请联系支持团队。

访问权限、覆盖范围和订阅

门户支持免费的田块智能层级，最多可覆盖有限数量的公顷。 如果您的组织想要使用超出该免费额度的田块智能，则需要田块智能订阅。

AI Advisor 是一项单独的付费能力。 要使用 AI Advisor，您的组织需要有效的 AI 订阅。 随后，AI 使用量由订阅中包含的可用 AI Credits 以及通过充值增加的额度管理。

快速开始

系统要求

• 稳定的互联网连接
• 建议屏幕分辨率为 1024x768 或更高
• 对于语音或推送功能：受支持的浏览器和设备权限

支持的浏览器

我们支持以下浏览器的最新版本：

桌面端

• Chrome
• Edge
• Safari (macOS)
• Firefox

移动端

• Android：Chrome、Samsung Internet
• iOS：所有浏览器

安装应用

Terra Oracle AI Portal 可作为 Terra Oracle AI 应用安装在受支持的桌面和移动设备上。 安装该应用可获得更接近原生应用的体验，也是使用基于设备的推送通知的最佳设置。

在桌面端安装

1. 在受支持的浏览器中打开 Terra Oracle AI Portal。
2. 在地址栏或浏览器菜单中查找浏览器的安装选项。
3. 确认安装。
4. 安装后，从桌面或应用启动器启动门户。

在移动端安装

1. 在您的移动浏览器中打开 Terra Oracle AI Portal。
2. 按照屏幕上的说明继续安装。
3. 从主屏幕打开 Terra Oracle AI 应用。

登录

1. 前往 https://portal.terraoracle.ai/ 。
2. 使用您的电子邮件和密码登录，或使用受支持的登录选项。
3. 如果系统提示，请完成任何必需的验证或条款步骤。

第三方登录选项

根据您的账户和集成情况，门户可能提供：

• 使用 Google 继续
• 使用 John Deere 继续
• 使用 CNH 继续

当您想要执行以下操作时，请使用 第三方登录：

• 将您的账户连接到受支持的平台
• 从已连接平台导入田块
• 同步受支持的田间作业数据
• 将受支持的输出导出回已连接系统

重置密码

如果您无法登录，请从登录屏幕使用密码重置流程，并按照电子邮件链接操作。

首次设置检查清单

首次登录后使用此检查清单：

1. 在 账户设置 中查看您的个人资料详情。
2. 如果您计划经常使用通知，请在桌面或手机上安装 Terra Oracle AI 应用。
3. 配置 通知偏好设置，并根据需要为当前设备订阅推送通知。
4. 如果您计划导入田块或同步数据，请连接 第三方登录。
5. 如果您以团队方式工作，请邀请同事加入您的组织。
6. 添加您的第一个田块和边界。
7. 如果您的组织需要更多田块智能覆盖范围或想要启用 AI Advisor，请查看 账单。
8. 上传您的第一个 Terra Oracle AI Scanner 或外部数据集。
9. 打开 田块智能 并验证可用图层。

仪表板和导航

已登录用户的默认页面是 仪表板（/dashboard/）。

仪表板包含：

• 用于可用田块/面积、作物健康、警报、天气、作业、土壤智能和经济性的 KPI 卡片
• 带有田块叠加层和地图模式切换（Crop Health、Alerts、Weather）的世界地图
• 右侧 智能信息流 面板，包含 Field Monitoring、Weather Outlook、Crop Health 和快捷操作

左侧边栏

主导航通常包括：

• 仪表板
• 田块数据
• 田块智能
• VRA 地图
• 田块
• 设置

某些用户可能会根据其角色看到其他项目。

仪表板田块监测行为

• 活动警报 KPI 始终显示警报数量。
• 如果您的账户符合使用田块监测的条件，Field Monitoring 部分会显示详细警报行。
• 如果您的账户不符合条件，该部分会显示警报类别摘要以及指向账单的 订阅 CTA。
• 如果免费试用处于有效状态，您可能会在 Field Monitoring 旁看到 Trial expires in X day(s)。

顶部导航

顶部导航通常包括：

• 主题切换
• 支持小组件
• 用户菜单
• 快速访问账户操作，例如个人资料、组织、账单和退出登录

响应式行为

• 在桌面端，您会看到完整导航和更宽的分析布局。
• 在较小屏幕上，导航和控件可能会折叠或堆叠。
• 对于较繁重的地图工作，建议使用桌面端或平板体验。

田块

使用 田块 区域管理边界、田块元数据和共享。

您可以做什么

• 添加田块
• 编辑田块详情
• 上传或调整边界
• 从受支持的已连接平台导入田块
• 管理田块共享和访问权限
• 在您的角色允许时删除田块

添加田块

您可以通过三种主要方式添加田块：

1. 上传 shapefile
2. 在地图上绘制田块
3. 从已连接平台导入

选项 1：上传 Shapefile

1. 点击 添加田块。
2. 选择 shapefile 上传选项。
3. 上传边界文件。
4. 查看并填写客户、农场和田块名称。
5. 查看边界预览。
6. 点击 创建田块。

选项 2：在地图上绘制

1. 点击 添加田块。
2. 输入客户、农场和田块名称。
3. 选择地图绘制选项。
4. 直接在地图上绘制边界。
5. 查看生成的面积和形状。
6. 点击 创建田块。

选项 3：从 John Deere 或 CNH 导入

1. 如有需要，请先在 账户设置 > 个人资料 > 第三方登录 中连接您的平台。 作为快捷方式，您也可以直接在 添加田块 菜单中点击 连接到 John Deere，无需离开田块页面即可启动连接流程。
2. 在田块创建流程中，选择相关导入选项。
3. 从已连接平台选择一个或多个田块。
4. 选择是创建新田块，还是将导入的田块连接到现有门户田块。
5. 确认导入。

选择田块时，导入对话框顶部会显示 田块智能 (FI) 使用量栏，展示您当前已消耗面积与 FI 公顷额度的对比。 当您勾选或取消勾选田块时，该栏会实时更新，因此您可以在导入前查看所选内容是否符合您的订阅。

当导入田块的边界与现有门户田块重叠时，对话框会添加一个 匹配表，以便您决定两者应如何连接。 对于每个匹配项（或一次性针对所有匹配项），您可以选择：

• 连接 — 使用本地数据：将现有门户田块链接到导入的田块，但保持您当前的边界、土壤和其他门户数据不变。
• 连接 — 使用远程数据：将它们链接，并用导入的边界替换门户端边界；分析图层会刷新以匹配新边界。
• 不连接：跳过该匹配项。 门户田块保持不变，导入的田块也不会作为单独的新田块添加。

导入后，连接到 John Deere 或 CNH 的田块会在田块列表中的相应行显示平台徽标，因此很容易看出哪些田块已链接，哪些仅为本地田块。

编辑现有田块

田块编辑允许更新命名和边界上下文。 边界更改可能会触发面积重新计算，并可能影响相关分析。

典型编辑包括：

• 更新客户、农场或田块命名
• 替换或更正边界
• 在数据上传前查看田块的最新设置

管理田块共享

所有者和授权用户可以与其他用户共享田块，并在需要时移除访问权限。

典型共享工作流程：

1. 打开田块行或田块详情。
2. 选择 共享。
3. 根据您的角色，通过电子邮件添加用户或从可用用户中选择。
4. 保存更改。
5. 查看当前访问列表，并在需要时移除访问权限。

在以下情况下使用田块共享：

• 顾问需要访问特定田块
• 团队成员应查看某个田块，但不应访问所有内容
• 某个季节或项目需要临时协作

实用建议

• 在您的组织内统一田块命名。
• 在运行分析或构建 VRA 计划前确认边界。
• 定期查看田块共享，并移除不再需要的访问权限。

数据上传和田块数据

田块数据 区域是进行田块数据上传、处理状态查看和数据集管理的中心位置。

您可以做什么

• 上传新数据集
• 筛选和排序已上传数据
• 在 田块智能 中打开已就绪的数据集
• 编辑田块数据元数据和受支持文件
• 在您的角色允许时删除田块数据条目

建议的数据设置顺序

对于大多数用户，建议顺序为：

1. 先创建或导入田块。
2. 确认边界正确。
3. 上传您的扫描仪或外部数据。
4. 等待处理完成。
5. 在 田块智能 中打开田块。

上传类型

点击 上传田块数据，并选择适合您源数据的上传模式。

Terra Oracle AI Scanner 导出数据

当您上传来自 Terra Oracle AI Scanner 的 .data 导出时，请使用此选项。

1. 选择扫描仪上传模式。
2. 上传 .data 文件。
3. 继续完成元数据提取流程。
4. 确认田块分配。
5. 完成上传。

外部土壤分析或其他受支持的田块数据

当您上传与田块关联的外部农艺数据时，请使用此选项。

1. 选择外部上传模式。
2. 选择田块。
3. 如有可用信息，请设置数据或采样日期。
4. 上传所需文件。
5. 提交并返回田块数据列表以监测进度。

典型文件类型包括：

• 栅格文件，例如 .tif 或 .tiff
• CSV 文件，例如 .csv
• 工作流程支持的实验室结果或支持性外部文件

状态和就绪情况

已上传数据会经过多个处理阶段，然后才能用于使用。

主要田块数据状态为：

• 已上传：数据已提交，正在等待处理或进入处理。
• 处理中：门户正在处理已上传数据。
• 已就绪：数据可用于分析工作流程。

当田块和数据已准备好用于分析后，查看 操作会变为可用。

将土壤扫描自动导出到 John Deere

如果土壤扫描位于 已连接到 John Deere 的田块上，当该扫描首次达到 已就绪 状态时，门户会自动将土壤分析栅格作为 地图图层 推送到 John Deere Operations Center。 无需手动操作 — 扫描就绪后，该图层会直接出现在您的 John Deere 账户中。

实际行为如下：

• 它仅针对连接到 John Deere 的田块运行。 仅本地田块永远不会被导出。
• 它仅在扫描首次变为 已就绪，或底层栅格或土壤颜色阈值被替换时运行。 在不更改数据的情况下重新保存扫描，不会在 John Deere 中创建重复的地图图层。
• 如果导出失败（例如，因为 John Deere 连接已过期），扫描仍会照常在门户中可用 — 您可能需要在 账户设置 > 个人资料 > 第三方登录 中重新连接 John Deere，以便在下次更改时推送该图层。

编辑现有田块数据条目

使用田块数据行中的 编辑 来更新受支持的字段或文件。

良好的上传实践

• 使用清晰的文件名，例如 farm-field-date。
• 保留源文件的本地存档。
• 尽可能上传来自相近时间段的实验室和栅格数据。
• 开始分析前仔细检查田块分配。

田块智能

田块智能是查看田块数据并解读各图层模式的主要工作区。

如何进入

您可以从以下位置打开田块智能：

• 左侧边栏
• 已就绪田块数据条目上的 查看 操作
• 直接打开进入分析的田块工作流程

您可以做什么

• 查看田块及相关田块智能
• 在可用的田块智能图层之间切换
• 比较不同图层中的多张地图
• 使用 AI Advisor 分析、解读并建议田间作业
• 创建单田块或多田块 VRA 计划

田块智能控件

• AI Advisor：显示或隐藏 AI 面板。
• 田块：打开田块浏览器并切换田块上下文。
• 创建 VRA：从当前田块或所选田块开始 VRA 计划。
• 全屏：展开工作区以便查看地图。
• 编辑布局：从用户菜单调整工作区布局。

田块智能图层

可用的具体图层取决于所选田块中存在的数据。

天气

使用天气图层查看田块级天气历史和预报背景，用于规划和解读。

典型用途：

• 检查降雨、温度或农艺天气背景
• 将田块表现与近期天气条件进行比较
• 查看可能影响田块进入或施用时机的条件

NDVI

使用 NDVI 图层查看近期和历史植被长势，以及田块内的时间变化。

典型用途：

• 比较各分区的作物发育情况
• 识别较弱或不一致的区域
• 将 NDVI 模式与土壤或实验室图层进行比较

地形

使用地形图层查看由高程驱动的模式，这些模式可能影响水分移动、侵蚀、干燥和田块变异性。

可用地形图层包括：

• 高程
• 相对高程
• 坡度
• 坡向
• 可选等高线
• 可选 3D 地形视图

地形控件位于基础图层控件内。 使用 图层 选择地形视图，使用 等高线 显示或隐藏等高线，使用 范围 在仅田块等高线和周边背景之间切换，并使用 间隔 选择等高线间距。 自动 会根据田块的地形范围选择易读的间隔。

等高线范围：

• 田块：显示严格裁剪到田块边界内的等高线。
• 周边：从缓冲地形区域添加周边地形背景，同时保持田块内等高线在视觉上突出显示。

典型用途：

• 识别可能积水的低洼区域
• 查看可能更快干燥或存在侵蚀风险的较高或较陡区域
• 将地形模式与 NDVI、土壤、天气和 VRA 图层进行比较
• 向 AI Advisor 询问低洼、高处或坡地区域的田块表现为何可能不同

VRA

使用 VRA 图层在导出前查看生成的分区结构和施用逻辑。

典型用途：

• 作业前查看管理分区
• 将分区逻辑与土壤、天气和 NDVI 背景进行比较
• 导出前验证计划施用量

土壤和实验室

使用土壤和实验室图层查看养分变异性、pH、有机质和基于样本的支持性背景。

典型用途：

• 将栅格模式与实验室支持的点位进行比较
• 识别可能需要不同农艺处理的分区
• 了解土壤变化与作物表现之间的关系

地图显示

使用地图显示控件切换底图图层，并添加或移除地图以进行比较。

图层查看最佳实践

1. 确认您处于正确的田块和扫描上下文中。
2. 从一个主要图层开始，然后添加比较视图。
3. 在检查相关性时使用并排比较。
4. 在得出结论前查看边界和田块几何形状。
5. 当您需要帮助解读所见内容时，使用 AI Advisor。

可用性说明

• 某些图层仅在存在相关数据时显示。
• 田块智能可在免费公顷额度内使用，额外覆盖公顷需要田块智能订阅。
• 可见控件可能因角色和已启用服务而异。

VRA 地图（处方文件）

使用 VRA 地图 配置分区、调整施用量并导出处方输出。

典型工作流程

1. 从田块智能中的 创建 VRA 开始，或从 VRA 地图 打开现有计划。
2. 选择源数据上下文。
3. 选择分区方法。
4. 调整阈值和施用量。
5. 保存计划。
6. 导出输出。

主要操作

• 保存 VRA
• 导出 VRA

支持的分区方法

• 实验室
• 等间距
• 等面积
• 标准差
• 手动

高级控件

• 智能分区边界
• 最小施用面积
• 分区直方图
• 分区表

这些控件帮助您从原始变异性过渡到更实用的作业计划。

导出选项

VRA 详情页面上的 导出 下拉菜单提供两个选项：

• 下载 VRA：下载包含 VRA 输出文件的 ZIP 文件。
• 导出到 John Deere Operations Center：将相同输出直接发送到您已连接的 John Deere 账户。

关于导出到 John Deere Operations Center 的说明：

• 仅当计划中至少有一个田块连接到 John Deere 时，该选项才会启用。 如果计划中没有田块连接，则该条目显示为 (No JD fields) 并被禁用。
• 仅上传连接到 John Deere 的田块。 如果您的计划覆盖已连接和未连接田块的混合，未连接的田块会被跳过，成功确认会列出哪些田块被跳过（按客户、农场和田块名称），以便您日后根据需要连接它们。
• 结果模态框会报告成功上传的文件数量和失败数量（如有），因此您可以准确了解已发送的内容。

导出建议

• 导出前查看分区是否符合实际。
• 检查总面积覆盖范围和用量分布。
• 田间使用前确认接收设备或平台格式。

AI Advisor

AI Advisor 可在田块智能中使用，是一个专业的 AI 农艺和决策支持系统。

AI Advisor 可提供哪些帮助

• 将土壤、卫星、地形、天气和作业数据转化为清晰、可解释的农艺决策
• 解读田块条件、变异性和可能的农艺驱动因素
• 比较图层并识别田块内可采取行动的模式
• 建议田间作业和下一步农艺行动
• 支持 VRA 规划、田块监测和季内决策

可以询问的典型问题

• “我应该如何解读这种 pH 变化，它提示了什么行动？”
• “当我比较这个田块中的 NDVI、地形、土壤和天气模式时，哪些方面最突出？”
• “基于当前条件，您建议进行哪些田间作业？”
• “在创建 VRA 计划之前，我应优先关注哪些区域？”

语音模式

语音模式可在受支持的浏览器中使用。

要使用它：

1. 打开 AI Advisor。
2. 如果可用，切换到语音模式。
3. 在系统提示时允许麦克风访问。
4. 如果您的设备或浏览器不支持语音，请继续使用文本聊天。

可用性和账单

AI 访问权限取决于：

• 您的账户权限
• 您组织的有效 AI 订阅
• 可用 AI Credits

如果 AI 订阅未处于有效状态，AI Advisor 将不可用。 如果额度已用尽，AI 操作可能会暂停，直到余额续订或充值。

田块监测和 AI 启用警报

田块监测及相关警报是 AI 启用体验的一部分。 可从 账户设置 > 通知 配置通知递送和警报偏好设置。

账户设置

从侧边栏或用户菜单打开 账户设置。

通知偏好设置、推送设备和递送设置可从 账户设置 > 通知 管理。

个人资料

个人资料 区域包括：

• 身份详情
• 电子邮件和密码操作
• 第三方登录

使用 第三方登录 管理已连接账户，例如：

• Google
• John Deere
• CNH

这是连接工作流程的起点，例如田块导入、作业同步和受支持的导出操作。

组织

组织 选项卡用于管理团队。

典型组织操作包括：

• 查看您作为所有者或成员的角色
• 重命名组织
• 查看成员
• 邀请同事
• 撤销待处理邀请
• 移除成员
• 转移所有权
• 离开组织

邀请同事

1. 打开 账户设置 > 组织。
2. 输入同事的电子邮件地址。
3. 点击 发送邀请。
4. 被邀请用户通过收到的链接接受邀请。

撤销待处理邀请

1. 打开 待处理邀请 区域。
2. 找到邀请。
3. 如果该邀请不应再被使用，请点击 撤销。

转移所有权

1. 打开 成员 列表。
2. 选择应成为新所有者的成员。
3. 使用 设为所有者。
4. 确认转移。

转移后，新所有者可以管理组织账单和仅所有者可执行的操作。

离开组织

成员可以从组织选项卡离开组织。 如果您离开，您的账户将返回到您的个人组织上下文。

账单

账单 选项卡用于组织所有者管理产品订阅、覆盖公顷数和 AI 额度使用情况。

田块智能套餐

田块智能账单基于覆盖范围。 账单区域可以显示：

• 免费层级覆盖范围
• 总覆盖公顷数
• 订阅状态
• 付费附加覆盖范围
• 续订或结束日期

平台包含免费的田块智能额度，最多可覆盖有限数量的公顷。 如果您的组织需要超出该额度的覆盖范围，所有者可以从此区域订阅额外的田块智能覆盖范围。

AI 积分

AI 账单与田块智能覆盖范围分开管理，AI Advisor 需要有效的 AI 订阅。

账单区域可以显示：

• 当前 AI Credit 余额
• 充值 AI Credits
• 计划详情
• 每月包含额度
• 续订或结束日期

所有者可以：

• 订阅 AI 计划
• 重新订阅计划
• 通过账单门户管理账单
• 在该选项启用时充值额度

退出登录

使用右上角用户菜单并选择 退出登录。

通知

通知帮助您及时了解门户中的活动、田块监测更新和相关账户事件。

打开 账户设置 > 通知 以管理通知偏好设置、推送设备和递送设置。

通知渠道

根据您的配置，可通过以下方式提供通知：

• 警报（应用内）
• 电子邮件
• 推送通知

通知偏好设置

打开 账户设置 > 通知，并在您想要恢复建议默认值时使用 重置为推荐设置。

您可以按通知类别为 田块监测 和 常规通知 启用或禁用递送渠道。

常规通知

可用类别包括：

• 公告和更新：常规公告和更新。
• 账单和订阅：与账单相关的平台访问权限和权益变更。
• 协作：邀请、田块共享和组织成员资格更新。

田块监测

田块监测控制来自 24/7 田块监测服务的警报。

可用类别包括：

• 作物健康：植被表现变化和作物胁迫洞察。
• 天气风险：预报胁迫窗口、降雨不足和可喷施性时机。
• 土壤和养分：养分限制和 pH 相关生产力风险。
• 田间作业：来自作业历史的时机和覆盖洞察。
• 经济性：用于田块决策的 ROI 和市场变化机会。

渠道控件

对于每个类别，您可以控制：

• 启用哪些类别
• 每个类别使用哪些渠道
• 该类别是否启用 Alerts、Email 和 Push

推送通知

推送通知基于设备。 要在特定设备上接收推送通知：

1. 如果您的设备支持，请安装 Terra Oracle AI 应用。
2. 打开 账户设置 > 通知。
3. 找到 推送通知设备。
4. 点击 订阅此设备。
5. 批准浏览器或操作系统的通知权限提示。

当设备上安装了 Terra Oracle AI 应用时，推送通知效果最佳。

通知递送设置

通知递送 允许您配置节奏、筛选和本地时间递送窗口。

您可以配置：

• 通知频率：Daily、Weekly、Hourly 或 Immediate
• 递送日期：All Week 或 Weekdays
• 时区：自动（浏览器时区）或所选时区
• 最低警报严重性：All、Warning 或 Critical
• 递送时间窗口：可选择通过开始和结束小时将递送限制在特定时段内

这些设置可从 账户设置 > 通知 > 通知递送 管理。

通知建议

• 在您实际在田间使用的设备上启用推送。
• 保持电子邮件启用，以确保重要工作流程连续性。
• 仔细查看田块监测类别，使警报符合您的作业需求。

故障排除

登录和访问问题

问题：我可以登录，但门户在我继续之前将我重定向

• 如果系统提示，请完成电子邮件验证。
• 如果被重定向到条款页面，请接受最新条款。
• 完成这些步骤后，尝试退出登录并重新登录。

问题：我无法使用组织或账单操作

• 确认您是组织所有者还是成员。
• 检查您是否在正确的组织上下文中工作。

应用安装和推送问题

问题：我看不到安装选项

• 尝试使用受支持的浏览器，例如 Chrome、Edge 或 Safari。
• 刷新页面并重试。
• 在移动端，在浏览器菜单中查找 添加到主屏幕。

问题：此设备上无法使用推送通知

• 如果您的设备支持，请安装 Terra Oracle AI 应用。
• 确认浏览器和操作系统通知权限已启用。
• 如果推送不可用，请尝试其他受支持的浏览器或设备。

田块和上传问题

问题：上传失败或未提交

• 确认文件类型与所选上传模式匹配。
• 对于外部上传，请包含该工作流程所需的文件类型。
• 在稳定的网络上重试。
• 刷新并在最新浏览器中重新尝试。

问题：扫描尚未准备好查看

• 等待处理完成。
• 确认已提供所需数据。
• 查看扫描状态和已上传文件。

问题：我无法从扫描打开分析

• 扫描可能尚未就绪。
• 田块关联可能仍缺失或不完整。

田块智能问题

问题：缺少图层

• 确认您选择了正确的田块和扫描。
• 确认该田块存在相关数据。
• 检查您的套餐或已启用服务是否覆盖该功能。

问题：工作区感觉缓慢或拥挤

• 减少活动的并排比较数量。
• 近期处理完成后重新加载页面。
• 对于较繁重的分析会话，请使用桌面浏览器。

VRA 问题

问题：分区看起来零散或不实用

• 查看所选分区方法。
• 在适当情况下使用最小施用面积。
• 在最终确定前比较输出。

问题：导出内容与我的设备预期不符

• 确认接收平台所需的导入格式。
• 田间使用前重新检查导出类型。
• 如果您需要帮助验证输出工作流程，请联系支持团队。

AI Advisor 问题

问题：AI Advisor 不可用

• 检查您的账户是否有权访问 AI 启用套餐。
• 查看组织的 AI Credits 余额。
• 刷新田块智能页面并重试。

问题：语音模式无法工作

• 允许麦克风权限。
• 确认您正在使用 HTTPS 和受支持的浏览器。
• 如果语音不可用，请继续使用文本聊天。

支持和反馈

如果您需要帮助、想要报告问题，或想要分享想法或功能请求：

1. 点击顶部右侧导航中的 支持小组件。
2. 描述问题、疑问或请求。
3. 如有可用信息，请包含支持性详情。

建议包含的有用信息：

• 您所在的页面
• 您尝试完成的操作
• 您看到的任何错误消息
• 屏幕截图或屏幕录制
• 相关田块、扫描或 VRA 标识符

结论

Terra Oracle AI Portal 支持以田块为中心的实用工作流程：

• 设置您的账户、组织、应用和通知
• 添加或导入田块和边界
• 上传土壤和外部田块数据
• 在田块智能中查看天气、NDVI、地形、土壤、实验室和 VRA 图层
• 使用 AI Advisor 进行解读和决策支持
• 创建并导出 VRA 方案，以用于作业

将本指南作为入门培训、日常工作以及门户内团队协作的参考。